How to Order?
Jak odbywają sie zamówienia w Sole Spaghetti?
Jeśli znajdujesz się w tym miejscu to zrobiłeś już pierwszy krok do zakupu naszych produktów. Istnieją dwie drogi na finalizację transakcji, a mianowicie:
- zakup poprzez sklep internetowy,
- zakup przy użyciu formularza kontaktowego lub adresu e-mail.
Zakup poprzez sklep internetowy
Jest to opcja tradycyjna. Klient dokonuje zakupu produktów, dodając je do koszyka zgodnie z komunikatami pojawiającymi się na stronie. Płatność za produkty odbywa się przy użyciu płatności PayPal. System wysyła nam automatycznie Twoje zamówienie, Twoje dane wysyłkowe i potwierdzenie płatności. Proste? Proste.
Zakup przy użyciu formularza kontaktowego
Sposób ten jest alternatywą dla osób, które nie chcą korzystać z systemu płatności PayPal lub nie mają tam konta. Finalizacja transakcji odbywa się poprzez złożenie zamówienia w formularzu na naszej stronie (zakładka: CONTACT).
W treści wiadomości prosimy o podanie:
- dokładnej nazwy zamawianych produktów,
- ilości zamawianych par,
- Twoich danych (adres wysyłki towarów),
- oraz adresu e-mail.
Alternatywną opcją jest wykonanie zamówienia drogą mailową. W tym przypadku prosimy o wysłanie wiadomości o tej samej treści na adres: [email protected] .
Dla obu tych sposobów, zamówienia są obsługiwane ręcznie. W wiadomości zwrotnej (nie dłużej niż 24h) otrzymacie potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz numer rachunku wraz z niezbędnymi danymi do dokonania płatności. Wysyłka odbywa się drogą pocztową lub kurierską na życzenie klienta.
Wysyłka
Rozpoczęcie realizacji wysyłki, odbywa się w dniu otrzymania należności za produkty. Wysyłki nadajemy regularnie, w każdy PONIEDZIAŁEK, ŚRODĘ oraz PIĄTEK za pośrednictwem poczty polskiej lub kuriera (na indywidualne życzenie klienta). Sami nie lubimy długo czekać na paczki, więc jeśli tylko będzie to możliwe, to będziemy wysyłać je do was częściej. Pamiętajcie jednak proszę, że wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i mogą zdarzyć się nam drobne opóźnienia. W takim przypadku na pewno dostaniesz od nas informację odpowiednio wcześniej. Koszt wysyłki to 5zł i jest on niezależny od ilości zamówionych przedmiotów.
Pytania, kontakt, informacje o zamówieniu
Pytania prosimy kierować na nasz adres e-mail: [email protected]
Z góry zaznaczamy, że e-mail ten nie służy do składania zamówień (zamówienia złożone bezpośrednio na ten adres oczywiście trafią do nas, lecz będą zrealizowane z opóźnieniem). Na wasze pytania postaramy się odpowiedzieć w nie dłużej niż 24h.